Абонентам
ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ!
В связи с большим количеством поступающих обращений, вопросов связанных с договором на техническое обслуживание внутриквартирного газового оборудования, сообщаем:
После направления в мае 2024 г., в Ваш адрес договора - оферты (информационно), в июне 2024 г., в квитанциях за май 2024 г., которые поступят в Ваш адрес от Уралэнергосбыт, будет оформлена дополнительная строка (техническое обслуживание внутриквартирного газового оборудования (ВКГО) ООО "Газэнергосервис"), сумма указана в зависимости от оборудования установленного в многоквартирных домах:
за 4-х конфорочную газовую плиту+ внутриквартирная газовая разводка - 74, 49 руб., в месяц
или
водонагреватель проточный газовый (колонка) + 4-х конфорочная газовая плита+ внутриквартирная газовая разводка- 186,99 руб., в месяц
или
газовый котел + 4-х конфорочная газовая плита+внутриквартирная газовая разводка - 461,07 руб., в месяц
Дата оплаты данной строки, будет являться датой заключения договора. Если Вам необходим бумажный вариант договора, либо у Вас установлено иное газовое оборудование, или газовое оборудование отсутствует, просим Вас после оплаты (с чеком), документами на газовое оборудование (паспорт на газовую плиту, колонку, котел) обратиться в офис ООО "Газэнергосервис" по адресу: г. Челябинск, ул. Шаумяна, д. 122 (часы работы: с 8-00 до 17.00, обед с 12-00 до 13-00, пятница не приёмный день, суббота, воскресенье – выходной). тел. 214-30-03
Документы можно предоставить на эл. адрес: gazess@mail.ru
ПРИХОДИТЬ В ОФИС ДЛЯ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА, НЕ ОБЯЗАТЕЛЬНО!
Вопрос -ответ
Вопрос: Получили договор – оферту на заключение договора на техническое обслуживание внутриквартирного газового оборудования, какие дальнейшие действия?
Ответ: После направления в мае 2024 г., в Ваш адрес договора - оферты (информационно), в июне 2024 г., в квитанциях за май 2024 г., которые поступят в Ваш адрес от Уралэнергосбыт, будет оформлена дополнительная строка (техническое обслуживание внутриквартирного газового обрудования (ВКГО) ООО "Газэнергосервис"), сумма указана в зависимости от оборудования установленного в многоквартирных домах.
Дата оплаты данной строки, будет являться датой заключения договора. Если Вам необходим бумажный вариант договора, либо у Вас установлено иное газовое оборудование, или газовое оборудование отсутствует, просим Вас после оплаты (с чеком), документами на газовое оборудование (паспорт на газовую плиту, колонку, котел) обратиться в офис ООО "Газэнергосервис" по адресу: г. Челябинск, ул. Шаумяна, д. 122 (часы работы: с 8-00 до 17.00, обед с 12-00 до 13-00, пятница не приёмный день, суббота, воскресенье – выходной). E-mail: gazess@mail.ru
Приходить в офис для заключения договора, не обязательно!
Вопрос: В чем суть изменений? Почему я должен заключать договор на техническое обслуживание газового оборудования?
Ответ: С 01 сентября 2023 года вступили в силу поправки в Федеральный закон «О газоснабжении в РФ», Жилищный кодекс РФ и Правила пользования газом № 410, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 14.05.2013 г.
- закрепление принципа «один МКД – одна специализированная организация», когда собственники помещений в МКД обязаны заключить договоры на ТО ВКГО с той же специализированной организацией, с которой у управляющей организации (ТСЖ, ЖСК и пр.) заключен договор на ТО ВДГО.
- Согласно правилам каждый собственник или наниматель жилья обязан заключить договор со специализированной организацией на техническое обслуживание внутриквартирного газоиспользующего оборудования (далее договор на ТО ВКГО) – газовой плиты, водонагревателя, газового котла, внутриквартирной газовой разводки. Наличие такого договора является обязательным условием поставки газа. Делается это в целях обеспечения безопасности и предотвращения аварийных ситуаций.
Вопрос: Ранее у меня был заключен договор на техническое обслуживание, нужно ли заключать/перезаключать новый договор?
Ответ: Закон вступил в силу с 1 сентября 2023 года. Если до этого времени были заключены иные договоры на ВДГО/ВКГО, они продолжают действовать до 1 января 2024 года.
Вопрос: Почему помимо оплаты за газ нужно платить за обслуживание внутриквартирного газового оборудования (ВКГО)?
Ответ: Заключение договора на техническое обслуживание ВКГО является одним из условий поставки газа потребителям, его отсутствие является основанием для приостановления услуги газоснабжения абоненту.
Вопрос: У меня есть договор на гарантийное или сервисное обслуживание, нужен ли договор на техническое обслуживание?
Ответ: Завод-изготовитель, продавец оборудования устанавливают гарантийный срок на эксплуатацию оборудования. Зачастую сервисные службы предлагают пользователю заключить договор на дополнительное сервисное обслуживание, согласно которому производится бесплатная замена конкретного агрегата, вышедшего из строя, но только в том случае, если отказ произошел по вине завода-изготовителя.
Правила пользования газом устанавливают: ТО ВКГО – работы и услуги по поддержанию всего комплекса оборудования, входящего в состав ВКГО, в технически исправном состоянии, соответствующем предъявляемым к нему требованиям применительно к конкретным условиям эксплуатации.
Согласно Правилам пользования газом каждый собственник обязан обеспечить выполнение специализированной организацией (не сервисной службой!) планового ТО ВКГО не реже одного раза в год.
Сервисный договор может рассматриваться только с точки зрения проведения дополнительных мероприятий по содержанию в исправном состоянии отдельных устройств, входящих в состав ВКГО. При этом сервисный договор не соответствует требованиям Правил пользования газом и не является договором на ТО ВКГО.
Вопрос: Как рассчитывается цена на услуги по техническому обслуживанию газового оборудования?
Ответ: Стоимость работ по техническому обслуживанию ВКГО в многоквартирных домах определяется в соответствии с Приказом Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ от 29 мая 2023 г. № 387/пр “Об утверждении Методических указаний по расчету размера платы за техническое обслуживание внутриквартирного газового оборудования в многоквартирном доме, а также за техническое обслуживание внутридомового газового оборудования в жилом доме”.
Вопрос: Обязательно заключать договор на техническое обслуживание газового оборудования?
Ответ: Уклонение от заключения договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, является основанием для приостановления поставки газа, а также в соответствии с п.2 ст.9.23 КоАП РФ влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. Помните, что техническое обслуживание газового оборудования – это, прежде всего, обеспечение Вашей безопасности.
Вопрос: Какие работы выполняются при проведении технического обслуживания?
Ответ: Перечень работ, проводимых при техническом обслуживании, указывается в договоре. Минимальный перечень работ по техническому обслуживанию внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования также отражен в приложении к Правилам пользования газом, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 14 мая 2013 г. № 410 и включает в себя следующие работы:
1. Визуальная проверка целостности внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования и его соответствия нормативным требованиям.
2. Визуальная проверка наличия свободного доступа к внутридомовому и (или) внутриквартирному газовому оборудованию.
3. Визуальная проверка состояния окраски и креплений газопроводов.
4. Визуальная проверка наличия и целостности футляров, в том числе их уплотнений, в местах прокладки газопроводов через наружные и внутренние конструкции многоквартирных домов и домовладений.
5. Проверка герметичности соединений и отключающих устройств (опрессовка, приборный метод, мыльная эмульсия, пенообразующая смесь), принятие мер по устранению выявленной негерметичности.
6. Проверка работоспособности и смазка отключающих устройств (если это предусмотрено документацией изготовителя), установленных на газопроводах.
7. Разборка и смазка кранов бытового газоиспользующего оборудования (если это предусмотрено документацией изготовителя).
8. Проверка работоспособности устройств, позволяющих автоматически отключить подачу газа при отклонении контролируемых параметров за допустимые пределы, ее наладка и регулировка (предохранительная арматура, системы контроля загазованности).
9. Регулировка процесса сжигания газа на всех режимах работы бытового газоиспользующего оборудования, очистка горелок от загрязнений.
10. Проверка наличия тяги в дымовых (при наличии) и вентиляционных каналах помещений с установленным внутридомовым и (или) внутриквартирным газовым оборудованием, состояния соединительных труб с дымовым каналом (при наличии).
11. Выявление неисправностей бытового газоиспользующего оборудования и определение возможности его дальнейшей эксплуатации
12. Проверка технического состояния электроизолирующего соединения, установленного на газопроводе (при наличии).
13. Инструктаж потребителей газа по безопасному использованию газа при удовлетворении коммунально-бытовых нужд.
УВАЖАЕМЫЕ АБОНЕНТЫ !
В соответствии с п. 40. Постановления Правительства РФ № 410 от 14.05.2013 г. -"Размер платы за техническое обслуживание внутриквартирного газового оборудования в многоквартирном доме, а также за техническое обслуживание внутридомового газового оборудования в жилом доме рассчитывается исполнителем в порядке, установленном Методическими указаниями по расчету размера платы за техническое обслуживание внутриквартирного газового оборудования в многоквартирном доме, а также за техническое обслуживание внутридомового газового оборудования в жилом доме (Утв. Приказом Минстроя России от 29.05.2023 N 387/пр).
Стоимость договора на техническое обслуживание внутриквартирного газового оборудования с ООО «Газэнергосервис» составляет:
- Техническое обслуживание плиты газовой двухгорелочной – 567,00 руб., в год;
- Техническое обслуживание плиты газовой трехгорелочной – 659,00 руб., в год;
- Техническое обслуживание плиты газовой четырехгорелочной – 757 руб., в год;
- Техническое обслуживание варочной панели – 567,00 руб., в год;
- Техническое обслуживание духового шкафа – 351,00 руб., в год;
- Техническое обслуживание проточного водонагревателя газового – 1350,00 руб., в год;
- Техническое обслуживание внутриквартирной газовой разводки – 137,00 руб., в год.
Также, для заключения договора на техническое обслуживание внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования Вы можете подать заявление. Рассмотрение заявления занимает 10 рабочих дней. После положительного решения, с абонентом свяжется диспетчер для регистрации заявки на заключение договора и согласования даты выхода специалиста на осмотр технического состояния оборудования и оформления договора по месту расположения оборудования.
Форма заявления на заключение договора на техническое обслуживание ВКГО и/или ВДГО:
Заявление на заключение договора
Форма договора на техническое обслуживание внутриквартирного газового оборудования:
Договор о техническом обслуживании внутриквартирного газового оборудования (ВКГО) микрорайон Славино
Для заключения договора на техническое обслуживание внутриквартирного газового оборудования необходимо иметь с собой:
- документ, удостоверяющий личность;
- свидетельство о праве собственности на квартиру;
- документы на установленное газоиспользующее оборудование (паспорт на газовую плиту, абонентская книжка с записями об установке газоиспользующего оборудования);
Заполненное заявление на заключение договора с приложением необходимых документов, Вы можете направить на эл. адрес: gazess@mail.ru, с пометкой "Заключение договора".
Также ООО "Газэнергосервис" осуществляет техническое обслуживание внутридомового газового оборудования в индивидуальных жилых домах.
- Техническое обслуживание внутридомового газопровода в жилом доме – 216,00 руб., в год;
- Техническое обслуживание домового регуляторного пункта – 391,00 руб., в год;
- Техническое обслуживание сигнализатора загазованности (кроме проверки контрольными смесями) – 386,00 руб., в год;
- Техническое обслуживание котла с атмосферной или вентиляторной горелкой мощностью до 30 кВт (с бойлером и без бойлера) – 4639,00 руб., в год;
- Техническое обслуживание котла с атмосферной или вентиляторной горелкой мощностью от 31 до 60 кВт (с бойлером и без бойлера) – 6186,00 руб., в год.
Форма договора на техническое обслуживание внутридомового газового оборудования:
Договор о техническом обслуживании внутридомового газового оборудования (ВДГО) в жилом доме
Информацию по заключению договоров вы можете получить по единому многоканальному телефону:
+7(351)214-30-03
Часы работы отдела ВДГО:
пн-чт 8:00 - 17:00 (12:00 - 13:00 - обед)
пт 8:00 - 16:00 (12:00 - 13:00 - обед)
сб, вс - выходные дни
Аварийно-диспетчерская служба работает круглосуточно.
При отсутствии договора на техническое обслуживание внутриквартирного газового оборудования подача газа может быть прекращена (Постановление Правительства РФ от 14.05.2013 N 410, пункт 80, подпункт б), Постановление Правительства РФ от 21.07.2008 N 549, пункт 45, подпункт е).
Также:
- при уклонении от заключения договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования;
- при отказе в допуске представителям специализированной организации для выполнения работ по техническому обслуживанию и ремонту внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования;
- при уклонении от замены оборудования, не отвечающего требованиям правил обеспечения безопасного использования и содержания внутридомового и внутриквартирного газового оборудования,
на абонента может быть наложен административный штраф согласно Федерального закона от 05.12.2016 N 412-ФЗ "О внесении изменений в Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях и отдельные законодательные акты Российской Федерации"
ОПАСАЙТЕСЬ МОШЕННИКОВ
В ООО «Газэнергосервис» обращаются жители города Челябинска по поводу обязательности установки сигнализаторов горючих газов. По словам жителей, по квартирам ходят люди, которые представляются газовой службой и настоятельно предлагают купить данные приборы, аргументируя это тем, что они обязательны к установке.
Организация ООО «Газэнергосервис» не имеет никакого отношения к людям, торгующим данными приборами. Законодательством предусмотрена установка сигнализаторов загазованности, обеспечивающих при утечке газа подачу звукового сигнала с одновременным автоматическим отключением газа, но такое оборудование устанавливается только в помещениях, где есть отопительные газовые котлы и только специализированной организацией в рамках договора на техническое обслуживание внутридомового газового оборудования, заключенного с управляющей компанией.
Обращаем внимание потребителей, что если незнакомые люди звонят вам в дверь и представляются сотрудниками газовой службы, требуйте удостоверение. Обращайте внимание на то, как выглядит человек - сотрудник нашей организации всегда в форменной одежде. Кроме того, о визите нашей газовой службы заранее уведомляются управляющие компании, ТСЖ, ЖСК, расклеиваются объявления на подъездах, информационных досках. Если есть сомнения, прежде чем открыть дверь, звоните в ООО «Газэнергосервис» и уточняйте, проводит ли организация в вашем доме какие-либо работы по единому многоканальному телефону:
+7(351)214-30-03
Комсомольская правда - Пожилых челябинцев разводят на деньги «псевдогазовщики» (12.04.2017)
ООО «Газэнергосервис» напоминает о правилах безопасного использования газа.
Жителям газифицированных помещений во время работы газовых приборов необходимо держать окна (форточку) открытой - приток свежего воздуха обеспечит полноту сгорания газа. Запрещено оставлять работающие газовые приборы без присмотра, а также допускать к ним маленьких детей и недееспособных лиц. Недопустимо обогревать помещение газовой плитой и сушить вещи над газом. Необходимо регулярно проверять наличие тяги в дымоходах и вентиляционных каналах. Отсутствие тяги может привести к накоплению угарного газа в помещении и отравлению им вплоть до летального исхода.
Не подвергайте свою жизнь и жизнь ваших близких опасности!
Чтобы оградить себя от нештатных ситуаций необходимо ежегодно проводить техническое обслуживание внутридомового и внутриквартирного газового оборудования, а для ремонта оборудования приглашать специализированную организацию.
Техническое обслуживание газового оборудования необходимо проводить не реже одного раза год. Этот срок определен Постановлением Правительства РФ от 14 мая 2013 г. № 410 «О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования».
Регулярно проверяйте наличие тяги в дымовом и вентиляционном канале. Не пользуйтесь газовыми приборами при её отсутствии. Не допускайте вмешательства в работу газоиспользующего оборудования. Своевременно проводите техническое обслуживание газовых приборов по договору со специализированной организацией.
Позаботьтесь о собственной безопасности!